Garantie

Assistance de l’assurance temporaire en cas de panne ou d’accident

L’assureur du produit est AXA Assistance France Assurance.

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Main sur le volant d’une voiture, tableau de bord allumé

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Le formulaire calcule le tarif. La souscription, le paiement et l’attestation se font ensuite dans ce même formulaire.

Ce que couvre l’assistance de l’assurance temporaire

L’assistance de l’assurance temporaire est une garantie de dépannage et de remorquage au garage le plus proche. Elle s’exerce au cours d’un déplacement dans les pays non rayés de la carte internationale d’assurance automobile.

Dépannage et remorquage selon l’âge du véhicule
VéhiculeAccident matériel, vol, tentative de vol, vandalismePanne
Moins de 10 ansSans franchise kilométriqueFranchise de 50 km
Plus de 10 ansSans franchise kilométriqueNon prévue

Ce que l’assistance ne prend pas en charge

La panne sèche et l’erreur de carburant. La crevaison. La perte, l’oubli, le vol ou le bris des clés, sauf la clé cassée dans le neiman. Les frais de réparation, les pièces détachées et le carburant. Les pannes de climatisation. Les objets laissés dans le véhicule.

Véhicule concerné

Véhicule terrestre à moteur à quatre roues, de PTAC inférieur ou égal à 3,5 tonnes, soumis à l’obligation d’assurance et immatriculé en France.

La définition est étendue à la caravane ou à la remorque à bagages n’excédant pas 750 kg, tractée par le véhicule.

Le formulaire précise l’étendue selon l’âge du véhicule. Moins de 10 ans : remorquage dès 0 km en cas d’accident, et à partir de 50 km du domicile en cas de panne. Plus de 10 ans : remorquage en cas d’accident seulement.

Déplacements à l’étranger

Seuls les déplacements de moins de 90 jours consécutifs sont garantis à l’étranger.

Véhicules exclus

Les voiturettes immatriculées conduites sans permis. Les véhicules destinés au transport de personnes à titre onéreux, auto-école, ambulance. Les véhicules de transport de marchandises et d’animaux. Le véhicule funéraire. Le véhicule de location à titre particulier.

Durée et renonciation

Le contrat est conclu pour une durée ferme mentionnée aux conditions particulières. La renonciation est possible dans un délai de quatorze jours à compter de la date de souscription.

Les documents et les pages liées

Les conditions générales de ce produit sont dans la page documents d’assurance du contrat temporaire. La responsabilité civile et la défense pénale et recours sont décrites sur la page garanties de l’assurance temporaire. L’assistance suit le contrat de l’assurance auto temporaire de 1 à 90 jours, ouverte à un conducteur de 21 à 90 ans.

Questions fréquentes

L’assistance fait-elle partie de l’assurance temporaire ?

Le formulaire affiche l’assistance et son étendue selon l’âge du véhicule. Elle relève d’un contrat distinct, porté par AXA Assistance France Assurance.

La panne est-elle couverte ?

Pour un véhicule de moins de 10 ans, avec une franchise de 50 km. Pour un véhicule de plus de 10 ans, l’assistance intervient après un accident matériel, un vol, une tentative de vol ou un acte de vandalisme, pas après une panne.

La crevaison et la panne sèche sont-elles couvertes ?

Non. La crevaison, la panne sèche et l’erreur de carburant sont exclues.

Un camion a-t-il droit à l’assistance ?

Non. L’assistance vise un véhicule à quatre roues de 3,5 tonnes au plus, immatriculé en France.

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